Aerefund. Compensatie voor ITA Airways vluchten

ITA Airways vlucht vertraagd
of geannuleerd?Claim tot €600 per persoon.

ITA Airways is jou compensatie verschuldigd onder EU-richtlijn EC 261/2004. Wij halen dat geld op — gratis check, €42 pas bij indiening.

70% slagingskansGem. 14 weken€0 kosten vooraf

70%

Gewonnen ITA Airways-claims

Bij kwalificerende dossiers

~14 wk

Gemiddelde uitbetaling

Na formele indiening

€600

Max. compensatie p.p.

Op vluchten boven 3.500 km

Zo werkt het in de praktijk

Van “ITA Airways reageert niet” naar €1.200 op de rekening

“Ik wist niet eens dat ik recht had op geld. ITA Airways mailde dat de vertraging door ‘buitengewone omstandigheden’ was. Via een vriendin hoorde ik van Aerefund — twee minuten later zag ik dat we recht hadden op €1.200.”

Bas T.

AMS → FRA · ITA Airways · 6u 05min vertraging

✓ €1.200 ontvangen

Dag 1

Vluchtdata ingevuld, compensatie berekend

Dag 2

Claim bij ITA Airways ingediend

Week 3

ITA Airways weigert — wij sturen bezwaarschrift

Week 10

Formele sommatie verstuurd

Week 14

€1.200 bijgeschreven

ITA Airways — hoe moeilijk is claimen?Uitdagend

ITA Airways (opvolger van het failliete Alitalia) heeft een notoir traag en bureaucratisch claimproces. Italiaanse juridische procedures zijn soms nodig.

Wat je moet weten

ITA Airways en EC 261: de realiteit

ITA Airways is de nieuwe Italiaanse nationale carrier die in 2021 het failliete Alitalia overnam. De airline startte met een nieuw begin maar erfde deels de slechte cultuur rondom passagiersrechten. Claims voor vluchten die door het oude Alitalia werden uitgevoerd zijn juridisch complex omdat Alitalia failliet is — maar ITA Airways-vluchten (vanaf oktober 2021) vallen volledig onder EC 261. Inmiddels onderdeel van Lufthansa Group, wat de claiminfrastructuur op termijn kan verbeteren.

3 tips om jouw ITA Airways-claim te versterken

Alitalia vs ITA Airways: cruciaal onderscheid. Claims voor vluchten vóór oktober 2021 (Alitalia) zijn complex door het faillissement. Vluchten ná oktober 2021 door ITA Airways zijn gewone EC 261-claims.

ITA Airways is nu onderdeel van Lufthansa Group. Dit verandert de claimroutes op termijn. Voorlopig verwerkt ITA nog grotendeels zelfstandig, maar de Lufthansa-procedures worden langzaam geïntegreerd.

ENAC is de Italiaanse klachtenautoriteit. Als ITA Airways niet reageert, is de Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) bevoegd. Wij regelen de escalatie in de juiste taal en toon.

Recente vertragingen

ITA Airways vluchten met succesvol uitbetaalde claim

Check mijn vlucht →

Datum	Vlucht	Route	Vertraging	Vergoeding p.p.	Claim indienen
25 jan 2026	AZ3105	AMS → FRA	6u 05min	€250	Claim AZ3105 →
3 okt 2025	AZ3242	AMS → TFS	5u 20min	€400	Claim AZ3242 →
7 jan 2026	AZ3379	AMS → LHR	4u 50min	€250	Claim AZ3379 →
11 okt 2025	AZ3516	AMS → AYT	4u 10min	€400	Claim AZ3516 →
16 jan 2026	AZ3653	AMS → MAD	3u 45min	€400	Claim AZ3653 →

*Wettelijke vergoeding per persoon onder EC 261/2004. Historische vluchten zijn illustratief — daadwerkelijke toekenning hangt af van vluchtomstandigheden.

Klantbeoordelingen

Wat klanten zeggen over hun ITA Airways-claim

Bas T.

Groningen · februari 2026

★★★★★

+€400

“Fantastische service! Mijn vlucht was 5 uur vertraagd en ik wist niet dat ik recht had op compensatie. Binnen 2 maanden €400 ontvangen.”

Miriam J.

Maastricht · januari 2026

★★★★★

+€250

“Simpel aangemeld, Aerefund deed de rest. Factuur van €42 betaald nadat ik mijn €250 had ontvangen. Eerlijk systeem!”

Veelgestelde vragen

Alles over ITA Airways-claims

Heeft mijn vertraagde ITA Airways vlucht recht op compensatie?

Ja. Als jouw ITA Airways vlucht 3 uur of meer vertraagd aankwam, heb je onder EU-richtlijn EC 261/2004 recht op €250, €400 of €600 per persoon — afhankelijk van de vliegafstand. Dit geldt ook bij annulering of instapweigering. ITA Airways moet deze compensatie betalen, tenzij sprake is van buitengewone omstandigheden buiten hun controle.

Hoe lang duurt het voordat ITA Airways uitbetaalt?

ITA Airways betaalt gemiddeld binnen 14 weken na formele indiening. Aerefund haalt voor ITA Airways-claims een slagingskans van 70%. Na indiening communiceren wij rechtstreeks met ITA Airways en houden je op de hoogte.

Wat kost het om een ITA Airways-claim in te dienen?

Je betaalt een vaste administratievergoeding van €42 ná indiening van je claim. Bij succes rekenen we aanvullend 25% commissie. Geen kosten vooraf, geen verborgen kosten. Veel goedkoper dan traditionele claimbureaus die 35–45% vragen.

Kan ik nog claimen als mijn vlucht meer dan een jaar geleden was?

Ja. In Nederland geldt een verjaringstermijn van 3 jaar voor EC 261-claims. Vluchten tot 3 jaar terug komen in aanmerking. Weet je niet zeker of jouw vlucht geldig is? Doe de gratis check en wij controleren het voor je.

Gratis check — geen account vereist

Weet niet zeker of jouw ITA Airways vlucht
in aanmerking komt?

Check het gratis in 2 minuten — geen account, geen creditcard.

Check mijn vlucht — gratis →

€42 bij indiening · 25% commissie bij uitbetaling · Niets vooraf

ITA Airways vlucht vertraagdof geannuleerd?Claim tot €600 per persoon.